Mit Tele I/S lukker den 1. juni 2026. Alle kundeforhold overflyttes automatisk og fortsætter herefter i Norlys Telco A/S. Norlys-koncernen ejer allerede Mit Tele i dag og overtog selskabet i forbindelse med opkøbet af Telia Danmark i 2024.

Vi har været på en lang rejse siden vores start som DLG Tele tilbage i 2000. I 2017 blev vi en del af Telia, og i 2024 tog vi endnu et skridt, da Telia Danmark blev en del af Norlys. Nu tager vi næste skridt på rejsen.

Den 1. juni 2026 bliver alle kundeforhold automatisk overført til Norlys Telco A/S (CVR-nr. 42405310).

Samtidig samler Norlys sin mobil-, internet- og tv-forretning i ét selskab under navnet Norlys Telco.

Dit abonnement bliver automatisk overført til Norlys den 1. juni 2026, så du skal ikke gøre noget. Vi har fundet det abonnement, der svarer bedst til det, du har i dag, og du beholder selvfølgelig dit mobilnummer og simkort.

Du kan se dit nye abonnement i brevet eller e-mailen, som du snart vil modtage fra Mit Tele.

Du beholder selvfølgelig dit mobilnummer, og du skal ikke skifte simkort – det virker helt som før. Hvis du oplever problemer efter den 1. juni 2026, skal du blot genstarte mobilen.

Hvis du i dag betaler via Betalingsservice og fortsat gerne vil have dine regninger betalt automatisk, skal du tilmelde Betalingsservice på ny. Tilmelder du dig senest den 1. juni 2026, slipper du både for selv at holde styr på betalingerne og for at betale manuelt med indbetalingskort.

Du kan tilmelde dig direkte hos Betalingsservice ved at klikke på linket herunder.

Tilmeld Betalingsservice

Har du brug for hjælp, kan din bank også hjælpe dig med tilmeldingen.
Her skal du bruge følgende oplysninger:

PBS-nr.: 30173260
Deb.grp.nr.: 000001
Dit kundenummer hos Norlys: Se nummeret i brevet/e-mailen, som du snart vil modtage fra Mit Tele.

Vær opmærksom på, at du i en kort periode vil have to betalingsaftaler i din oversigt – én til Mit Tele og én til Norlys. Frem til overflytningsdatoen skal du blot betale din regning fra Mit Tele, som du plejer. Du modtager den første regning fra Norlys i juni med betalingsfrist den 1. juli 2026.

Nej. Du kan fortsætte med dit nuværende Mit Tele-simkort. Skulle du mod forventning opleve problemer efter den 1. juni 2026, skal du blot genstarte mobilen.

Hvis du på baggrund af ændringerne vil opsige dit abonnement, skal vi høre fra dig senest den 30. maj 2026. Så har vi mulighed for at hjælpe dig, inden ændringen træder i kraft.

Hvis du i stedet ønsker at flytte dine abonnementer til et andet teleselskab, kontakter du blot det nye selskab, som herefter igangsætter en nummerflytning med overflytning inden den 1. juni.

Hvis du ønsker et andet abonnement, kan du fra den 1. juni 2026 selv ændre dit abonnement via din nye selvbetjening, Mit Norlys, eller få hjælp via vores butikker og kundeservice. De vil altid gerne hjælpe dig med at finde det abonnement, der passer bedst til dig.

Hvad skal jeg gøre med mit simkort og udstyr, som jeg har modtaget fra Mit Tele?
Du skal ikke returnere hverken simkort eller udstyr. Det virker på samme måde som i dag. Du fortsætter med dit nuværende simkort fra Mit Tele, når dit abonnement overgår til Norlys.

Den 1. juni 2026 overflyttes dit kundeforhold til Norlys Telco A/S, CVR-nr. 42405310, Adresse: Slet Parkvej 5-7, 8310 Tranbjerg.

Behandling af dine personoplysninger
Når dit kundeforhold overdrages, bliver dine personoplysninger fremover behandlet af Norlys Telco A/S (CVR-nr. 42405310).

Dine personoplysninger vil fortsat blive behandlet i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores persondatapolitik på www.norlys.dk/persondatapolitik.